গেমিং আনন্দের মাধ্যম — বোঝার নয়। 777e বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে, সীমার মধ্যে এবং সম্পূর্ণ আনন্দের সাথে গেম খেলার অধিকারী।
777e-এ আমরা মনে করি অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট ম্যাচ উপভোগ করা। আনন্দ থেকে শুরু হওয়া গেমিং যদি কখনো দায়িত্ব বা বোঝায় পরিণত হওয়ার মতো মনে হয়, তাহলে সেটি সমস্যার লক্ষণ। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ, সুখী ও নিরাপদ থাকুক।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমিং উৎসাহীকে সেবা দেওয়ার পাশাপাশি আমাদের দায়িত্ব হলো তাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা। ঢাকার ব্যস্ত অফিসকর্মী থেকে চট্টগ্রামের তরুণ উদ্যোক্তা — যে-ই আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসুক, আমরা তাকে দায়িত্বশীল গেমিং চর্চার সরঞ্জাম দিতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু নিয়ম মানা নয় — এটি একটি মানসিকতা। আপনি যখন নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থেকে গেম খেলেন, জেতার চেয়ে আনন্দকে প্রাধান্য দেন, এবং হারলেও মাথা ঠান্ডা রাখেন — তখনই আপনি প্রকৃত বিজয়ী। 777e সবসময় আপনার পাশে আছে এই যাত্রায়।
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম ও নৈতিক দায়িত্ব অনুযায়ী 777e কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের আগে বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
777e আপনাকে সচেতন ও দায়িত্বশীল গেমার হিসেবে গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য এই সরঞ্জামগুলো প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেই পরিমাণের বেশি জমা দেওয়া সম্ভব হবে না — আপনার বাজেট সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকবে।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং স্থগিত হয়ে যাবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে সতর্কতা বার্তা পাবেন বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। বিরতি চলাকালীন আপনি লগইন করতে বা খেলতে পারবেন না — একটু দম নিন, তারপর ফিরে আসুন।
১ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ বার্তা পাবেন — আপনি কতক্ষণ খেলেছেন ও কত খরচ হয়েছে তা দেখাবে। এই সচেতনতাই দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ভিত্তি।
সমস্যা স্বীকার করা শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য চাইতে দেরি করবেন না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সঙ্গে সঙ্গে একটি সময়-বিরতি বা স্ব-বর্জন চালু করুন। মাথা ঠান্ডা হলে পরিস্থিতি বুঝতে সুবিধা হয়।
পরিবারের কোনো সদস্য বা বন্ধুকে বিষয়টি জানান। তারা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারবে।
[email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে।
প্রয়োজন মনে করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করুন। এটি আপনার অধিকার এবং আমরা তা সম্মান করি।
প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাহায্য নিন। গেমিং আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য অবস্থা।
777e-এর গ্রাহক সেবা দল দিনে-রাতে আপনার পাশে আছে। গোপনীয়তার সাথে সহায়তা পেতে এখনই যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এই ৬টি বিষয়ে কোনো আপোষ করি না।
নিবন্ধন ও উত্তোলনের সময় ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে আমরা NID, পাসপোর্ট ও মোবাইল যাচাইসহ বহুস্তরীয় KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন টাইমার, সময়-বিরতি ও স্ব-বর্জন — এই সব সরঞ্জাম সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সদস্যরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষ প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত — যাতে তারা সমস্যায় পড়া খেলোয়াড়দের সঠিকভাবে সাহায্য করতে পারে।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমাদের দল আপনার সাথে যোগাযোগ করে সুস্থতা যাচাই করে।
একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট চালু করা যাবে না — এমনকি আপনি নিজে অনুরোধ করলেও নয়।
স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ফেরত দেওয়া হয়।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নিয়ম মেনে 777e-তে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার সুস্থতা নিশ্চিত রেখে খেলতে থাকুন।